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云南人社:紧跟“民声”脚步 办好“民生”实事

文章来源:云南省人力资源和社会保障厅    发布时间:2023/7/31 17:33:35    阅读次数:1454     

主题教育开展以来,云南省人力资源和社会保障厅牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,结合自身联系群众紧密、服务群众直接的特点,围绕人民群众最关心最直接最现实的利益问题,厅领导班子列出民生项目15个、全厅制定民生实事计划166件,把为民办实事、解难题作为主题教育的重要着力点抓在手上、贯穿始终。

打通堵点,连通民情。主题教育以来,云南人社12333政务服务平台着力规范业务流程、强化业务联动、分类处置线索,不断提升人力资源咨询服务质量,共接受来电总量8.35万个,维权投诉转办2300余件,电话回访3001个,群众满意率99.2%。厅领导班子成员深入一线开展调研54次,发现问题68个,解决问题46个。

破解难点,回应呼声。该厅学习借鉴江苏人社“一体化信息平台”建设经验,推进“云南人社大数据体系建设年”工作,提升人社服务数据整合度;梳理人社服务事项清单,修订完善办事指南,优化整合人社业务系统平台,推动更多业务线上办、打包办、一体办,启用云南省职称电子证书,核发电子证书10万余份。部署开展社保服务“康乃馨”行动、人社政策宣传“五进”等为民服务活动,组建“社保服务先锋队”“青年仲裁员志愿者”“仲裁为民服务队”,围绕基层、企业、群众等关心关注的问题,提供面对面的上门服务。主题教育以来,针对群众诉求,回应群众关切,全厅共列出破解难题清单91项;不断完善矛盾调处工作机制,细化完善化解风险工作措施,及时有效办理信访事项142件次。

狠抓重点,纾解民忧。该厅领导班子以上率下、以学促干,紧盯就业、社保、劳动关系领域重点工作,推动重点民生任务紧抓快干。截至目前,农村劳动力转移就业实现“量”“质”双提升,共转移就业1572.77万人,其中脱贫劳动力转移就业327.11万人。“滇字号”劳务品牌不断建强,联合12个部门合力打造“滇字号”劳务品牌,品牌数量达到131个,带动就业215万人。同时,社保“扩面增效”推进有力,全省参保覆盖面进一步扩大,农民工、新就业形态群体劳动者权益得到进一步保障。

整治痛点,为民解忧。把失业保险领域、职业技能培训领域、和谐劳动关系领域等老百姓的急难愁盼问题,作为主题教育整改整治重点。截至6月30日,失业保险领域突出问题专项整治中人社部下发我省核查问题22个,已完成整改19个,3个正在推进。聚焦工程建设领域政府和国企项目拖欠农民工工资问题,在全省部署开展专项整治“安薪行动”,通过摸底排查、集中整治、巩固提升三个阶段,集中解决一批欠薪问题,切实维护农民工合法劳动报酬权益。



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